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¿Puedo cambiar el corte de mi playera?
¡Claro! puedes indicarlo en los comentarios al finalizar tu compra o mandarnos un mensaje por Instagram.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de comprar?
Solo si aún no ha sido enviado. Escríbenos lo antes posible para revisar.
¿Cómo puedo ver mi carrito?
Da clic en el ícono del carrito arriba a la derecha. Desde ahí puedes revisar, editar o finalizar tu compra.
Me equivoqué al poner mis datos, ¿qué hago?
Mándanos un mensaje con tu número de pedido y los datos correctos. Lo actualizamos si el pedido no ha salido.
¿Puedo apartar un producto?
Por el momento no hacemos apartados. Pero puedes escribirnos y ver si te lo podemos guardar unas horas.
¿Quiero dar un regalo, pueden incluir una nota?
Sí, déjanos tu mensaje en la sección de comentarios del pedido o escríbenos por WhatsApp apenas compres.
¿Cómo debo cuidar mi playera?
Lava con agua fría
Voltea la prenda al revés
No planchar sobre el diseño
Evita la secadora
Así el diseño se mantiene como nuevo por más tiempo.
¿Qué tipo de estampado usan?
Utilizamos DTF de la más alta calidad. Duradero, con gran definición y colores vibrantes.
¿De qué está hecha la tela?
Nuestras playeras están hechas 100% de algodón peinado. Peso medio (180gr) en caso de playeras en corte regular y peso completo (220 gr) en playeras en corte oversize.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de débito o crédito
Transferencia bancaria
OXXO
PayPal
Mercado Pago
¿Es seguro pagar con tarjeta aquí?
Sí, usamos plataformas con cifrado seguro. Tu información está protegida.
¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, mediante OXXO usando Mercado Pago. Solo sigue las instrucciones al finalizar tu compra.
¿Tienen cupones de descuento?
Sí, a veces activamos promos especiales. Suscríbete al newsletter para no perderlos.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
CDMX: 1 a 2 días hábiles
Resto de México: 2 a 5 días hábiles
En zonas remotas puede tardar un poco más.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Al enviarlo te mandamos un código de rastreo por WhatsApp o correo.
¿Cuánto cuesta el envío?
Desde $125, por Estafeta.
¿Hacen entregas personales?
Por el momento no realizamos entregas en estaciones de metro. Sin embargo, si te encuentras en Ecatepec o zonas cercanas, podemos coordinar el envío por Uber o Didi. Escríbenos por WhatsApp para cotizarlo y confirmar disponibilidad.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Solo si el producto llegó dañado o fue un error nuestro. Escríbenos dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
¿Qué no se puede cambiar ni devolver?
Productos personalizados
Prendas usadas o lavadas
Cambios de talla por error del cliente
¿Venden al mayoreo?
Sí. Escríbenos por Instagram para cotizar. Descuentos aplican desde 10 piezas en adelante.
¡Claro! Si tu pedido es para regalar, puedes indicarlo en los comentarios al finalizar tu compra o mandarnos un mensaje por Instagram. Podemos incluir una nota personalizada y envolverlo de manera sencilla y bonita, sin costo adicional. 🫶
Actualmente solo realizamos envíos dentro de México 🇲🇽. Si estás en el extranjero y te interesa alguno de nuestros productos, escríbenos por DM o WhatsApp para revisar tu caso. ¡Queremos que más yemas crucen fronteras!
Sí. Todos nuestros diseños son originales y están protegidos legalmente. No está permitido copiarlos, distribuirlos o usarlos con fines comerciales sin autorización expresa de Yemas del Infinito. Gracias por respetar el trabajo creativo detrás de cada prenda. 💜
Mándanos mensaje por Instagram y resolvemos tu duda al momento.
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